Wissensdatenbank : Vertrags- & Tariffragen
Rechnungen (11)
Wie erhalte ich als Kunde meine Rechnungen?
Wie erhalte ich meine Folgerechnungen?
Wie öffne ich die Rechnungsdatei, welche mir per E-Mail zugeschickt wird?
Warum erhalte ich bei dem Versuch, meine .pdf-Rechnung zu öffnen, eine Fehlermeldung?
Kann ich meine Rechnungen auch per Post bekommen?
Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen zu meiner Rechnung?
Wie kann ich meine Zahlungsweise ändern?
Wie kann ich meinen Zahlungsintervall ändern?
Wie sollte meine Überweisung aussehen damit sie mir eindeutig zugeordnet werden kann?
Warum habe ich eine Mahnung bekommen obwohl ich den Betrag vor ein paar Tagen angewiesen habe?
Ich nehme am Lastschriftverfahren teil doch es kam zu einer Rückbuchung was nun?
Kündigung (3)
Wie kann ich eine einzelne Domain kündigen?
Wie kann ich eine Domain zum Providerwechsel kündigen?
Wie kann ich ein Webpaket kündigen?
  
Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?
Welche Kündigungsfrist gibt es?
Wie sind die Vertragslaufzeiten von Zusatzdomains?
Was ist eine Vertragsübergabe und was muss beachtet werden?
Kann ich meinen Tarif jederzeit ändern?
Ich bin umgezogen und meine Kontaktdaten stimmen nicht mehr was m...
Datenschutz und DSGVO
Kann ich mit Ihnen einen AV-Vertrag abschliessen ?
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